南華大學為提升生死學系教學品質及瞭解公部門殯葬設施經營理念與實務運作，26日由洪筱蘋老師率60餘名學生，參訪新竹市永生園、追思園、羽化館及詠生樹等，讓學生實地走訪公部門殯葬設施，瞭解公部門所提供的殯葬服務內容。
 
代理市長邱臣遠表示，為提供市民朋友優質殯葬服務，竹市殯葬管理所以「生死兩安、我們承擔」的目標自我要求，除了加強公有殯葬設施的維護與管理、持續改善設施環境，同時精進人員服務品質，打造友善溫馨追思場域及先人舒適的長眠場所，歡迎南華大學師生參訪竹市優質殯葬設施，讓學術課程與殯葬實務相互結合。
 
「殯葬服務，市府用心，民眾安心。」民政處表示，自市長高虹安上任以來，已陸續完成殯儀館及羽化館公廁改善、設置室內無煙靈位牌區、增設靈堂遮陽棚及水霧降溫設備，同時更增設殯儀館冷棟櫃、羽化館火化爐及空氣污染防制設備，積極改善擴充殯葬設施量能及提升服務效能。
 
此外，外界關心的永恆之丘納骨堂遇風雨即導致雨水潑濺塔位及積水問題，高市長上任發現此一問題以來，市府已積極逐步完成改善，並在永生園區增設監視系統及完成自來水接管、優化園區指標系統並設置祭祀流程看板，同時園區增設休憩座椅與自動咖啡販賣機等設施，為前來追思的民眾提供更舒適的環境。
 
殯葬管理所表示，此次參訪由民政處長施淑婷代表邱代理市長接待，並由黃所長逐一向師生們介紹永生園納骨堂、羽化館火化場、追思園殯儀館冷棟櫃及禮廳靈堂設施，並介紹詠生園樹葬區。「詠生樹」緬懷先人兼具環保、景觀與生態復育，提倡以人為本更親近自然，不造墓、不立碑、不留下記號，透過簡單的儀式，讓生命回歸塵土。
 
黃所長分享，殯葬管理所除了持續推動殯葬設施的改善與升級，加強設施環境清潔，提供民眾更完善的治喪環境；在人員服務方面，力推走動式服務台，主動提供民眾諮詢與引導，打造友善溫馨追思場域。
 
參訪學生表示，對羽化館獨立式奠禮堂及迎靈光廊設計印象深刻，往生者的親友佇立於光廊下，伴隨著溫暖的燈光與音樂，訴說無盡的思念與祝福，一路陪同到最後發引火化。現場學生紛紛大讚竹市殯葬設施進步、服務有溫度，此次參訪受益良多。