骨灰（骸）竊盜險

納骨堂(塔)服務管理更安心

　　新竹市永生園目前設有三棟公立納骨堂(總容量約10萬餘位)，設有服務中心一處，由管理人員進行走動式現場服務管理；此外亦藉由裝設監控系統、廣播系統及消防受信系統進行安全控管，並在各個重要處配有消防滅火器，每年定期接受消防安全檢查。國內各縣市納骨堂(塔)之安全管理方式不外為前述之範圍，依此標準，本所於永生園之安管應已善盡管理之責，惟因納骨堂為公眾出入之開放場所，人為之疏失與破壞非管理人員可全盤掌控。本所基於此因，乃思索以保險之方式處理意外發生後之糾紛。 　
　
　　96年間臺北市草山行館遭祝融肆虐，因建物保險金額不足引發各界探討。本所秉持「生死兩安」之經營理念，認為納骨堂(塔)之損壞因地方財政困難，若沒有預算經費，短期內無法立即修復；至於納骨箱位中之骨灰罐或骨骸罈，對於家屬來說都是重要且無價的。因此，如何做好風險控管，使天災(如地震)及人禍(如蓄意縱火)造成的損失最小，只有透過產物保險才能達到。

　　本所構想之保險標的物有三項：建築物及裝修、營運設施及設備、骨灰罐及骨骸罈。因國內尚無納骨堂(塔)之保險案例，經洽泰安產物保險公司提出承保規劃方案，由於骨灰罐及骨骸罈之保險金額過低無法達到本所之要求，於是本所另行請保險經紀人交涉，由保險經紀人接洽各個保險公司。經審閱各保險計劃後，以臺灣產物保險股份有限公司規劃較為週全：骨灰罐及骨骸罈之保險金額及賠償額度提高為原來之二倍，而保險費不變；三項保險標的物投保火災保險及附加竊盜險。

　　本所突破國內納骨堂(塔)之服務管理思維，希望藉由本項保險，讓消費者及工作同仁透過風險分擔使意外發生之損害減至最低，才能應付無常之萬一。永生園開創了前例，也希望能發揮領頭羊之效果。